《跨越鸿沟》与技术采用生命周期

《跨越鸿沟》号称是硅谷的营销圣经，其中诸多的理论在现在的市场中仍然适用。

《跨越鸿沟》中将技术采用生命周期总结为下图的钟形曲线：市场分为早期市场、主流市场和落后者市场，早期市场包括创新者和早期采用者两大类，主流市场包括早期大众和后期大众两部分，最后的落后者市场对应落后者一个群体。

由于各个客户群体的特征差异，导致客户对待的新产品的态度有很大的不同，从而导致购买驱动出现明显的不连续性，其中各个群体之间都有一定宽度的“裂缝”，而早期采用者和早期大众之间的“裂缝”非常宽，从而可以称之为“鸿沟”，这是也是这本书标题的来源。

企业客户群的市场细分

首先，我们把企业管理层再细分为经营管理层和职能管理层。经营管理层顾名思义，主要为企业的利润 ……