在变化莫测的环境中，我们时常面临新的现象和问题，没有现成的解决方案。为了有效地分析和解决问题，我们需要掌握一些技巧。

今天，我将分享五个实用的方法：准确界定问题、结构化逻辑树分析、假设性思考、设定工作步骤，以及运用“云—雨—伞”建议原则。

第一步：先准确界定问题。

什么叫界定问题呢，通俗地说就是确定真正的问题是什么。

比如，早期的圆珠笔有一个严重的缺陷，就是使用一段时间后，笔尖的滚珠会磨损，出墨口变大，导致漏油。曾有不少圆珠笔厂家投入大量的人力物力，试图通过研发出高耐磨度的滚珠来解决问题，但几经努力，始终没有重大进展。

后来，一个叫中田藤三郎的日本人发现，圆珠笔在写到两万字的时候才会漏油，那只要把笔芯的装油量控制在能写两万字之内，问题不就解决了吗。那些一心改 ……